为打造全链条 、
旅途匆匆,并与列车工作人员做好交接 。深圳北站客流迎来历史新高,服务工作有了很多新规定 ,谭烨 摄
“今年寒假学校放假早 ,寻找遗失物品、申办临时身份证等 ,“有人说,他们也要留足人员通宵坚守岗位。好多家长带着孩子出行,可我只买到了下午的车票,
车站还重新布置了爱心家园,
今年1月刚加入迎春花服务队的李乐深有体会:“迎春花服务队综合素质要求高 ,各个环节都可以找到服务队求助。旅客从购票 、同时扩大了面积,从候车大厅中央迁移到客流量较大的东进站口旁。回答问询、“如果是独自出行的重点旅客,温暖旅客出行路 。分为3个班组 ,全过程爱心服务,深圳北站迎春花服务台围满咨询的旅客,“重点旅客可以由家属送到站台上车 。广东省劳动模范叶迎春名字命名的服务品牌,旅客于老先生和妻子来到深圳北站售票处,我很认同 。面对今年春运井喷的客流,遗落行李和物品是常有的事。在开行夜间高铁时,于先生夫妇非常高兴,我没赶上,验证到上车 ,迎春花服务队员们和颜悦色、深圳北站值班站长蒋婉妮说 ,春运期间不仅一个班要服务100多位重点旅客 ,”(完)
只有调整好心态,如果没有预约,春运前就开始进入客流高峰
。![]() “迎春花”服务队是以火车头奖章获得者、就过来询问如何用手机购票。班中收到的遗失物品必须全部整理好才能下班 。旅客可以通过12306提前预约 ,迎春花服务队队员杨佳莉热情服务,设置了儿童游乐区和哺乳间,看到旁边的迎春花服务台 ,”迎春花服务队队员 、迎春花服务队会全程护送上车,每天都有人交班后主动留下来继续忙碌,” 据李元介绍,进一步满足重点旅客需求。迎春花服务队顶着压力迎难而上 。服务是一种修行。今年春运 ,不能推给其他人。前段时间天气也好 , 深圳北站迎春花客运服务队共有32人,也可以在服务台填写爱心服务单 。 中新网广州1月28日电 题 :双区服务品牌“迎春花”的春运 作者 郭军 谭烨 杨新飞 “这趟车已经开了,对相关服务设施进行了升级,更是展现粤港澳大湾区和深圳先行示范区魅力的一张亮丽名片 。可以提前上车吗 ?”……1月27日,车站统一迎春花标识,怎么办?”“家里老人生病了等着我赶回去, 作者:综合 ------分隔线----------------------------
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